मुंबई: भारत में वन प्लस फोन यूजर्स के लिए बुरी खबर है। इस कंपनी के फोन में दिक्कत आ रही थी। खासकर वनप्लस के फोन में ग्रीन लाइन की समस्या ज्यादा बढ़ गई थी। इसकी वजह से वन प्लस के ग्राहक परेशान हो रहे थे। अब वन प्लस कंपनी ने यह स्वीकार कर लिया है कि भारत में वन प्लस के फोन के साथ कुछ समस्या आ रही है।

कंपनी ने यह स्वीकार कर लिया है कि पिछले कुछ महीनों में उसके स्मार्टफोन डिस्प्ले पर ग्रीन लाइन और अन्य तरह की समस्याएं आ रही हैं। हम क्वालिटी को पक्का करने और ग्राहकों के भरोसे को बरकरार रखने की प्रतिबद्धता को दोहराया है।

वन प्लस ने एक मीडिया कंपनी से बात करते हुए कहा है कि हमारे कई डिवाइसेज में समस्याएं आ रही हैं। खासकर वन प्लस 8 और वन प्लस 9 सीरीज शामिल हैं। हालांकि कंपनी यह भी कहा है कि यह वन प्लस के साथ ही दिक्कत नहीं है। ग्रीन लाइन की समस्या स्मार्टफोन इंडस्ट्रीज के लिए एक बड़ी चुनौती है। हम इसके समाधान के लिए अपने सप्लायर्स के साथ काम कर रहे हैं।

कंपनी ने कहा है कि जिन ग्राहकों के फोन में ऐसी दिक्कत है, वह नजदीकी सर्विस सेंटर में जाएं। साथ ही वन प्लस ने कहा कि ऐसे ग्राहकों को डिवाइस अपग्रेड करने और स्क्रीन बदलने के विकल्प दिए जाएंगे। अब वन प्लस अपने ग्राहकों को डिस्प्ले पर वॉरंटी भी ऑफर कर रही है।

वन प्लस की तरफ से ग्राहकों को जो विकल्प दिए गए हैं, उससे उन्हें बड़ी राहत मिलेगी। फोन में इस तरह की दिक्कत आने के बाद ग्राहक काफी परेशान हो गए थे।

Omkar Dubey