क्या कॉमेडियन कुणाल कामरा और OLA के CEO की बहस का असर कंपनी के शेयरों पर पर पड़ रहा?

नई दिल्ली: ओला इलेक्ट्रिक मोबिलिटी, जो दो-पहिया इलेक्ट्रिक वाहन (EV) निर्माता कंपनी है, के शेयरों में सोमवार को शुरुआती कारोबार में 9% की गिरावट आई। यह लगातार तीसरे दिन की गिरावट है। अगस्त में बाजार में लिस्टिंग के बाद से, ओला इलेक्ट्रिक के शेयरों को चुनौतियों का सामना करना पड़ा है, और पिछले एक महीने में इसकी कीमत में 20% से ज्यादा की गिरावट आई है।

ओला इलेक्ट्रिक के (IPO) में कंपनी ने ₹76 प्रति शेयर पर लिस्टिंग की थी। इसके तुरंत बाद, शेयर की कीमत बढ़कर ₹157.4 के उच्चतम स्तर पर पहुंच गई थी, जो इसके जारी मूल्य से दोगुनी थी। हालांकि, अब यह अपने उच्चतम स्तर से 43% नीचे आ चुका है और सोमवार सुबह तक यह ₹91.94 पर ट्रेड कर रहा था, जिसमें दिन के लिए 7.18% की गिरावट थी।

बाद में यह गिरावट 9 प्रतिशत तक पहुंच गई। हालिया गिरावट कंपनी के सीईओ भाविश अग्रवाल और सोशल मीडिया विवाद के बीच बढ़ती आलोचनाओं के चलते आई है। विवाद की शुरुआत तब हुई जब स्टैंड-अप कॉमेडियन कुणाल कामरा ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर ओला की आलोचना की, जिसमें उन्होंने कंपनी के सेवा केंद्रों की कमी और असंतुष्ट ग्राहकों को रिफंड न मिलने की बात कही।

कामरा के ट्वीट ने तेजी से एक गर्म बहस का रूप ले लिया, जिसमें भाविश अग्रवाल ने भी जवाब दिया। इस विवाद में कई परेशान ग्राहक और बाजार विशेषज्ञ भी शामिल हो गए। भाविश अग्रवाल और कुणाल कामरा के बीच की यह सार्वजनिक बहस ने ओला इलेक्ट्रिक के सेवा से संबंधित मौजूदा ग्राहकों की शिकायतों पर ध्यान खींचा। खासतौर पर रिफंड और सेवा केंद्रों की उपलब्धता को लेकर शिकायतें लगातार सामने आई हैं, और सीईओ की आक्रामक प्रतिक्रिया से ऑनलाइन व्यापक आलोचना हुई है।

पिछले कुछ महीनों में, ओला इलेक्ट्रिक ने खुद को EV सेक्टर में एक प्रमुख खिलाड़ी के रूप में स्थापित करने की कोशिश की है, और भारत के बढ़ते इलेक्ट्रिक वाहन बाजार में अपनी हिस्सेदारी बढ़ाने की योजना बनाई है। हालांकि, कंपनी की मौजूदा समस्याओं ने यह दिखाया कि ग्राहक सेवा और प्रतिष्ठा प्रबंधन एक प्रतिस्पर्धी उद्योग में कितने महत्वपूर्ण हैं।