बेंगलुरु: सोशल मीडिया पर इंडिगो प्लाइट का एक वीडियो वायरल हो रहा है। वायरल वीडियो पुणे एयरपोर्ट का बताया जा रहा है। पायलट ने इसलिए फ्लाइट को उड़ाने से मना कर दिया कि उसका ड्यूटी टाइम खत्म हो गया था। इसके बाद पांच घंटे तक पैसेंजर फ्लाइट के अंदर तड़पते रहे हैं। इसकी वजह से फ्लाइट ने पांच घंटे देर से उड़ान भरी है।

वीडियो में कहा जा रहा है कि पायलट ने इसलिए विमान उड़ाने से मना कर दिया कि उसकी ड्यूटी खत्म हो गई है। फ्लाइट को 12.45 बजे पुणे से उड़ान भरनी थी, आखिरकार सुबह 5.44 बजे रवाना हुई और बेंगलुरु सुबह 6.49 बजे पहुंची।

एक यूजर आशीष गोयल ने वीडियो शेयर करते हुए लिखा कि पायलट द्वारा काम के घंटे खत्म होने के कारण उड़ान भरने से मना करने के बाद इंडिगो की फ्लाइट में 5 घंटे की देरी हुई।


यूजर ने लिखा कि यात्रियों की हताशा साफ देखी जा सकती है। लेकिन सिर्फ पायलट को दोषी क्यों दें। कंपनी को दोष दें, क्रू को नहीं। इंडिगो की सर्विस एक मजाक बन गया है। वीडियो की शुरुआत में देख सकते हैं कि क्रू मेंबर अपने सहकर्मी से पायलट को बुलाने के लिए कहती हैं। जैसे जैसे वीडियो आगे बढ़ता है और कैमरे में यात्रियों का निराशा दिखता है।

इस दौरान कॉकपिट में बंद पायलट से भी लोग बात करने की कोशिश करते हैं। साथ ही कहते हैं कि आप बाहर आए हैं। लेकिन वह एक नहीं सुनते हैं। वीडियो सामने आने के बाद विमानन क्षेत्र के अनुभवी संजय लाजर ने बताया कि यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए पायलटों और चालक दल के सदस्यों के काम के घंटे को विश्व स्तर पर विनियमित किया जाता है।

लाजर ने यह भी बताया कि यह फैक्ट्री की तरह नहीं है, जहां जरूरत पड़ने पर कर्मचारी आ जा सकता है। पायलट अपनी ड्यूटी सीमा पार नहीं कर सकते क्योंकि ऐसा करने पर डीजीसीए से जुर्माना लगाया जा सकता है। इससे उनके लाइसेंस पर भी असर पड़ता है।

वहीं, इंडिगो ने सफाई देते हुए कहा कि 24 सितंबर 2024 को पुणे से बेंगलुरु के लिए उड़ान भरने वाली फ्लाइट 6 ई 361 में उड़ान ड्यूटी समय सीमाओं से संबंधित परिचालन के कारणों से देरी हुई है। ग्राहकों को देरी के बारे में सूचित किया गया है। हमारी टीम ग्राहकों की सहायता के लिए पूरी अवधि के दौरान उपलब्ध थी। आपको हुई असुविधा के लिए खेद है।

Omkar Dubey